Doprava a platba
Doprava
Objednávky prijaté do 12:00 odosielame ešte v ten istý pracovný deň. Pri platbe bankovým prevodom odosielame po pripísaní platby na náš účet. Dopravu zdarma neposkytujeme. Presnú cenu dopravy a platby vždy uvidíte v košíku pred odoslaním objednávky.
Na vitalplanet.sk doručujeme len na územie Slovenskej republiky. Ak si chcete objednať tovar s doručením do Česka, navštívte náš e-shop www.vital-planet.cz.
Packeta – doručenie na výdajné miesta
Cena dopravy: od 3,90 € (vrátane DPH)
Objednaný tovar si môžete nechať doručiť na jedno z tisícov výdajných miest a Z-BOXov Packety na Slovensku, vrátane výdajných miest Alzabox.
Výhody:
- jednoduché sledovanie zásielky online,
- Packeta uvádza, že väčšina zásielok (až 98 %) je doručená do druhého pracovného dňa,
- zásielku môže vyzdvihnúť ktokoľvek, kto má kód zo zaslanej SMS alebo z aplikácie Packeta,
- stav zásielky môžete skontrolovať priamo pri prevzatí a v prípade poškodenia ju hneď vrátiť,
- potvrdenie o spracovaní a expedícii objednávky Vám pošleme e-mailom,
- ak si zásielku nestihnete vyzdvihnúť včas, môžete požiadať o bezplatné predĺženie uloženia až o 21 dní (doba uloženia na výdajnom mieste alebo v Z-BOXe môže byť v niektorých obdobiach, napríklad pred Vianocami, kratšia).
Ďalšie otázky a odpovede nájdete na: www.packeta.sk/prijem
Packeta Home – doručenie na adresu zákazníka
Cena dopravy: od 4,20 € (vrátane DPH)
Kuriér Packety Vám zásielku doručí priamo na adresu. Deň pred doručením a v deň doručenia Vás kuriér informuje e-mailom a SMS o príchode zásielky.
Kuriér GLS – doručenie na adresu zákazníka
Cena dopravy: od 4,80 € (vrátane DPH)
Zásielky po Slovensku doručuje kuriérska spoločnosť GLS Slovakia. Doručenie na adresu trvá zvyčajne 1 až 2 pracovné dni od odoslania zo skladu.
Výhody:
- notifikácia o odoslaní a o presnom termíne doručenia zásielky,
- možnosť sledovania zásielky online,
- možnosť platby na dobierku platobnou kartou u kuriéra.
Ďalšie informácie nájdete na: www.gls-group.com/SK/sk/o-gls
GLS ParcelShop alebo Balíkomat
Cena dopravy: od 4,20 € (vrátane DPH)
Zásielku si môžete nechať doručiť do výdajného miesta GLS ParcelShop alebo do GLS Balíkomatu a vyzdvihnúť si ju v čase, ktorý Vám vyhovuje. Po doručení zásielky dostanete notifikáciu s adresou výdajného miesta a údajmi potrebnými na vyzdvihnutie.
Výhody:
- sieť výdajných miest po celom Slovensku,
- Balíkomaty sú dostupné nonstop, ParcelShopy v otváracích hodinách prevádzky,
- jednoduché vyzdvihnutie zásielky pomocou kódu alebo aplikácie GLS,
- zásielku môže vyzdvihnúť aj Vami určená osoba.
Spôsoby platby
Platba pri prevzatí (dobierka) + 1 €
Za tovar zaplatíte pri prevzatí v hotovosti alebo platobnou kartou, podľa možností dopravcu a výdajného miesta. Za platbu na dobierku účtujeme príplatok 1 €. Ak platíte kartou, skontrolujte si pred prevzatím limit karty.
Platba bankovým prevodom
Platbu uhradíte prevodom na náš účet cez internet banking. Číslo účtu a variabilný symbol nájdete v potvrdení objednávky, ktoré Vám pošleme e-mailom. Pripísanie platby môže trvať až 2 pracovné dni (podľa toho, či je banka SEPA spôsobilá). Objednávku odošleme až po pripísaní platby na náš účet. Celková cena je splatná do 14 dní od uzavretia zmluvy.
Platba kartou online (platobná brána Comgate)
Údaje o platobnej karte zadávate na zabezpečenej stránke platobnej brány, my ich nevidíme ani neukladáme. Platba sa pripíše ihneď a objednávka je evidovaná ako uhradená. Platiť môžete kartami Visa, Mastercard, Maestro, ako aj cez Apple Pay (v prehliadači Safari na zariadeniach Apple) a Google Pay (na kompatibilných zariadeniach).
Prevádzkovateľ platobnej brány:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, Česká republika
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
Web: www.comgate.cz/cz/platebni-brana